Государство гарантирует вам полную защиту персональных данных граждан, при проведении персонифицированного учёта в системе ОМС.
Право на возмещение ущерба:
Защита ваших прав и законных интересов, необходима если,
- вам некачественно и несвоевременно оказали медицинскую помощь; совсем отказали в оказании любой медицинской помощи; с вас пытаются взять или уже взяли денежные средства за медпомощь; медучреждение не соответствует санитарно-гигиеническим нормам;
- медработники нарушают правила этики.
Если вы хотите требовать возмещение ущерба, нужно обратиться с претензией в страховую медицинскую организацию, территориальный фонд ОМС или Росздравнадзор.
К претензии следует приложить все документы, выписки, справки и заключения, которые имеют отношения к данному вопросу.
Сроки ожидания и оказания медицинской помощи:
Первичная медицинская помощь в неотложной форме должна быть оказана в течении двух часов по обращении за ней. Приём врачей-специалистов для оказания первичной плановой помощи должен быть произведён не позднее пяти рабочих суток со дня обращения. Проведение инструментальных и лабораторных исследований с целью диагностики проводится не позднее десяти рабочих суток от момента определения необходимости таковых.
Ожидание проведения КТ, МРТ и ангиографии в плановом режиме не должно превышать тридцать рабочих суток от принятия решения о необходимости их проведения. Плановая госпитализация должна быть оказана не позднее тридцати рабочих суток после получения направления для госпитализации.
Порядок госпитализации:
Пациента экстренно госпитализируют, если его жизни угрожает опасность.
Степень неотложности устанавливается специалистами приемного отделения больницы. Если у пациента нет медицинского полиса, он должен находится в больнице до тех пор, пока его состояние не стабилизируется.
Плановая госпитализация возможна при наличии направления лечащего врача. С паспортом, полисом ОМС, направлением и медицинской выпиской пациент должен прийти на приём к врачу КДО, который принимает решение о целесообразности госпитализации и выписывает направления для сбора анализов.
- После этого пациенту обязательно сообщают точную дату госпитализации. Если вам неправомерно отказали в госпитализации, следует незамедлительно обратиться за разъяснениями в свою медицинскую страховую компанию, в Территориальный фонд ОМС, в дирекцию по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения.
Всю дополнительную информацию о системе обязательного медицинского страхования можно получить на сайте ТФОМС Рязанской области (http://www.tfoms-rzn.ru/)
Список страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС Рязанской области (по материалам сайта РОФОМС: http://www.rofoms.ryazan.ru/)
Рязанский филиал ОАО «РОСНО-МС»
Центральный офис: г. Рязань, Первомайский пр-т, д. 27, оф. 109, т.: 217-105, 280-013
Пункты выдачи полисов: ул. Интернациональная, д. 23, к. 1, оф. 22, т.: 8(910)503-02-38
Ул. Проф.Никулина, д.3, каб. 102, т.: 8 (910) 503-02-38
Рязанский филиал ОАО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
Центральный офис: Первомайский пр-т, д. 41, т.: 761-701
Пункты выдачи полисов: ул. Интернациональная, д. 3, т.: 761-701, ул. Новоселов, д. 17
ООО «МСК СТРАЖ»
Центральный офис: ул. Павлова, д. 12, т.: 217-992
Пункты выдачи полисов: ул. Касимовское шоссе, 22/2, т.: 278-551, ул. Михайловское шоссе, 80, т.: 505-401, ул. Костычева, д.2, т.: 505-204, ул. Новоселов 32 б, т.: 505-203, ул. Интернациональная, 23, к.1, т.: 376-859.
Филиал ООО «РГС-Медицина» в Рязанской области
Центральный офис: Кудрявцева, 39, т.: 908-003, 908-008
|